民进深圳市委会调研组开展“优化政务服务”专项民主监督工作

　　2018年6月8日，民进深圳市委会由民进深圳市委会主委陈倩雯率调研组一行，冒雨赴深圳市罗湖区“三级四类”行政服务大厅开展“优化政务服务”专项民主监督工作。罗湖区委常委、区委(政府)办主任李小宁、区政务办(法制办)、编办、经促局、投资推广局及市监罗湖分局、相关街道办等单位负责人参加了调研活动。

　　调研组先后参观考察罗湖区行政服务大厅、罗湖社保分局专业分厅、南湖街道渔村社区公共服务站及南湖街道办事处行政服务大厅等四处办事大厅业务运行情况，并在罗湖区管理中心大厦召开专项民主监督工作座谈会。在会上，罗湖区政务办(法制办)全面剖析了罗湖区优化政务服务工作开展情况，指出工作短板并提出改进措施，社保罗湖分局等单位随后进行了专项工作汇报。

　　李小宁代表区委区政府对陈倩雯一行的到来表示热烈欢迎。他表示，民进深圳市委会调研组到罗湖开展专项民主监督工作，必将有助于罗湖改善营商环境，切实提高全区政务服务的能力和水平，罗湖区委区政府及相关部门将全力支持民进市委会做好专项监督工作。

　　陈倩雯对罗湖区在优化政务服务已开展的工作和已取得的成绩给予充分肯定。她表示，本次专项民主监督工作是受中共市委的委托开展的，是支持深圳民主党派履行民主监督工作的创新举措，民进深圳市委会将充分发挥具有智力密集、人才荟萃及成员联系广泛的优势，坚持问题导向，多方聚力，深入调研，以点带面，切实提升罗湖区政务服务水平，为市委市政府进一步优化营商环境献计出力，确保专项监督工作取得实效。

　　为做好本次专项民主监督工作，民进市委会多次召开工作会议，并与罗湖区有关政府部门积极沟通，研究拟定了民进市委会专项民主监督工作方案。此前，已发放并回收统一设计的“政务服务满意度调查问卷”800余份、自行设计问卷2000余份；同时在罗湖区管理中心大厦大堂放置优化政务服务意见箱，并公布了罗湖政务监督电子邮箱。下一步，市委会还将组织调研组成员进行暗访和现场体验式考察，并召开企业、社会组织、群众代表座谈会。